تتوقع Direct Deals من جميع الممثلين المستقلين (IRs) التمسك بمبادئ العدل والصدق والنزاهة في جميع تعاملاتهم وأنشطتهم بصفتهم ممثلين مستقلين.
تعتبر المدونة الأخلاقية التي تشرح السلوك السليم للأعمال ، جزءًا من سياسات وإجراءات Direct Deals وجميع اللوائح والاتفاقيات الأخرى المعمول بها حاليًا والتي تُلزم كل ممثل مستقل. وأي خرق خطير للمدونة والسياسات والإجراءات واللوائح والاتفاقيات المعمول بها سوف ينطوي على إجراء (أو إجراءات) من قبل Direct Deals وفقًا لسياسات وإجراءات Direct Deals .
بالإضافة إلى ذلك ، تشجع Direct Deals جميع الممثلين المستقلين للاطلاع على مدونة الأخلاقيات التي تم توفيرها من قبل أي جمعية بيع مباشر (DSA) في بلدانهم ومراعاة تلك المدونة إذا وحيثما أمكن ذلك.
من المتطلبات الإلزامية أن يمتثل الممثلون المستقلون لمدونة الأخلاقيات في جميع الأوقات.
1. التعامل مع الجمهور العام
1.1 الاتصال والاتصالات
الممثل المستقل:
1. وفي جميع الأوقات وعند الاتصال بأي شخص سواء من خلال قائمة الهاتف أو بوسائل أخرى، أن يحترم خصوصية ورغبات الشخص الذي يتم الاتصال به ؛
2. لن ينخرط أبداً في سلوك غير مقبول أو مسيء أو غير عادل أو عدواني عند الاتصال أو التعامل مع أي شخص آخر فيما يتعلق بDirect Deals أو عند الفرص المتاحة ؛
3. سيعرض فرص Direct Deals والارتباط بها على أساس امتيازاتها الحقيقية دون المبالغة أو الإخفاء أو التحايل أو التحريف
4. سيضمن أنه سيقدم العرض التقديمي باللباس واللغة والوثائق على أعلى مستوى ممكن ؛
5. يراعي أحكام القانون والأخلاق الحميدة فيما يتعلق بالأوقات والأيام عند إجراء المكالمة والمواعيد.
1.2 تقديم الفرصة
الممثل المستقل الذي يقدم خطة العمل أو يعقد برنامجاً تدريبيًا أو ندوة أو اجتماع،
1. يجب عليه أن لا يقدم تفاصيل المكافآت المالية بشكل خاطئ؛
2. يجب أن لا يقدم معلومات خاطئة أو مضللة حول مميزات منتجات Direct Deals وخدماتها وبرامجها ، بما في ذلك معاييرها وجودتها وقيمتها وخصائصها أو اكسسواراتها أو استخداماتها لغرض معين أو لغرض التسويق أو الفوائد ؛؛
3. يجب أن لا يقدم معلومات خاطئة أو مضللة حول سعر منتجات أو خدمات Direct Deals .
4. يجب أن لا يتصرف بسلوك يضلل أي شخص فيما يتعلق بطبيعة أو عملية التصنيع أو المواصفات أو الملاءمة بشأن جودة أي من منتجات أو خدمات Direct Deals ؛
5. لن يقدم أي معلومات أو عروض تقديمية كاذبة أو مضللة بشأن حاجة أي شخص إلى سلع أو خدمات
6. سوف يوضح للآخرين أن المكافآت المالية الممنوحة للممثلين المستقلين مبنية على أدائهم الشخصي.
7. يستخدم المطبوعات الرسمية التي وافقت عليها Direct Deals بما في ذلك الاستمارات والنصوص والأدوات الأخرى.
1.3 تسيير الأعمال
أي ممثل مستقل يجب عليه وفي أي وقت، أن لا يقوم بما يلي:
1. الاستفادة من إعاقات أو ضعف شخص آخر ، مثل المرض أو العمر أو العجز أو نقص التعليم أو عدم الإلمام باللغة ؛
2. تقديم طلبات لمنتجات Direct Deals بأي طريقة أخرى بخلاف الطريقة العادية كطريقة استخدام القوة المادية أو المضايقة أو الإكراه غير المبرر؛
3. رفض التعريف بأنفسهم عندما يطلب منهم ذلك.
1.4 شرح خطة العمل
عند تقديم أو مناقشة خطة أعمال Direct Deals أو امتيازاتها ، يجب أن يعتمد الممثل المستقل بشكل عام على مطبوعات Direct Deals ومراعاة ما يلي فيما يتعلق بمحتويات خطة العمل:
1. في حالة إجراء تنبؤات بشأن الربحية ، فيجب أن تعكس ما يمكن أن يحققه الشخص العادي الذي يمارس العمل في ظل الظروف العادية ؛
2. في حالة إجراء أي تقديرات للأرباح ، يجب توضيح الافتراضات التي استندت إليها.
3. في حالة عدم وجود خبرة سابقة يمكن على أساسها بناء التوقعات فيما يتعلق بالربحية ، يجب توضيح ذلك عند تقديم العرض التقديمي.
عند تقديم أو مناقشة خطة أعمال Direct Deals ، يجب على الممثل المستقل عدم تقديم معلومات خاطئة بشأن:
1. أي مخاطر يحتمل أن تكون مرتبطة بتسيير الأعمال ؛
2. مقدار الوقت الذي يجب على الشخص العادي تخصيصه لممارسة الأعمال التجارية ؛
3. النفقات السنوية وإجمالي الدخل السنوي الذي قد يتوقعه الشخص العادي الذي يمارس العمل وطريقة احتساب هذه الأرقام.
2. الالتزامات العامة
2.1 حدود الصلاحية
صلاحية الممثل المستقل محدودة. وعليه إحالة أي مسألة تتعلق بشركة Direct Deals إلى مندوب الشركة المعين الخاص. يجب ألا يتدخل الممثل المستقل في أي عملية صنع قرار دون موافقة خطية مسبقة من مندوب الشركة.
2.2 إغراء الممثلين المستقلين
لا تتغاضى Direct Deals عن إغراء موزعي المنافسين الآخرين بصورة جائرة ومتعمدة أو إغراء الممثلين المستقلين من خط إحالة آخر ضمن أعمال Direct Deals .
3. استخدام ممتلكات Direct Deals
نظرًا لأن العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة مسجلة ومملوكة لشركة Direct Deals و/أو للشركات التابعة لها ، فإن جميع المواد المكتوبة هي حقوق الطبع والنشر لشركة Direct Deals . لا يجوز استخدام العلامات التجارية أو الشعارات أو علامات الخدمة أو نشر مواد حقوق الطبع والنشر إلا بتصريح كتابي من Direct Deals وليس بخلاف ذلك.
4. ادعاءات المنتج
تنشر Direct Deals بيانات مفصلة ودقيقة وكاملة حول منتجاتها يمكن التحقق منها. يجب على الممثل المستقل عدم تقديم ادعاءات بشأن أي من منتجات أو خدمات Direct Deals ما لم يتم الحصول عليها من مطبوعات Direct Deals الرسمية المناسبة وتعكس المعلومات الواردة في المطبوعات بدقة.
5. التزامات الممثل المستقل
5.1 تعزيز ممارسة الأعمال الأخلاقية
سوف يقوم الممثل المستقل بما يلي:
1. التأكيد من أن الممثلين المستقلين في فريقه على دراية بهذه القواعد وأنهم يقومون بتسيير علاقات عملهم داخل الفريق أو مع الممثلين المستقلين الآخرين بطريقة قانونية ، بلطف ونزاهة ، ووفقًا لهذه المدونة ؛
2. التأكيد من أنهم على اطلاع تام بالقوانين المطبقة على الأعمال التجارية وواجبات الممثل المستقل بما في ذلك الحقائق الأساسية الأخرى والسياسات أو اللوائح العامة التي قد تؤثر على هذه الأعمال والواجبات ؛
3. الحفاظ على السرية وعدم استخدام المعلومات التي قد تضر بأعمال الممثل المستقل الآخر بطريقة غير أخلاقية.
5.2 التزامات Direct Deals
Direct Deals ستضمن ما يلي:
1. سيتصرف موظفوها في جميع الأوقات بطريقة لا تتعارض مع أفضل المصالح المشروعة للممثل المستقل ويؤدون واجباتهم وفقًا لمعايير الاحتراف والنزاهة؛
2. سيتم إبلاغ الممثلين المستقلين جيدًا بالقوانين المطبقة على الأعمال التجارية وواجبات الممثلين المستقلين والحقائق الأساسية الأخرى والسياسات العامة التي تؤثر على هذه الأعمال والواجبات وسوف يمتثلون لجميع متطلباتها ؛
3. التعاون الكامل من قبل موظفيها مع الممثلين المستقلين فيما يتعلق بإسداء المشورة لهم بشأن الأمور التي تؤثر عليهم ؛
4. أنها تعمل في المصلحة المشروعة للممثلين المستقلين بأفضل ما لديها من قدرات.
6. تطبيق مدونة الأخلاقيات
ستقبل كل من Direct Deals والممثل المستقل مدونة الأخلاقيات بالكامل ويلتزمان بأحكامها.
6.1 الامتثال
ستضمن كل من Direct Deals والممثل المستقل امتثالهما الكامل لمدونة الأخلاقيات:
1. فيما يتعلق بأعضاء مجلس الإدارة والتنفيذيين وجميع الموظفين الآخرين لدى Direct Deals ؛
2. فيما يتعلق بالممثل المستقل والداونلاين.
6.2 الإدارة
ستقوم Direct Deals بإدارة تعاملاتها مع الممثلين المستقلين بطريقة تؤدي إلى الامتثال لمدونة الأخلاقيات.
7. الاتصال الأخلاقي
يجب ألا يقوم الممثل المستقل بما يلي:
1. الترويج لصالح شركة الامتيازات أو شركة البيع المباشر الأخرى أو نيابة عنها ؛
2. إفشاء معلومات سرية لأشخاص غير مصرح لهم أو لأغراض غير مصرح بها أو غير أخلاقية ؛
3. مناقشة الجوانب المالية لأعمال الممثلين المستقلين الآخرين؛
4. تشجيع أي ممثل مستقل آخر على تغيير خط الإحالة ؛
5. التورط في تجاوز الخط أو الإغراء غير القانوني.
6. تشجيع أو حث أي شخص آخر على التورط في تجاوز الخط أو الإغراء غير القانوني ؛
7. استخدم الوظائف أو المطبوعات أو الأقراص المدمجة المعتمدة من Direct Deals لدعم تجاوز الخط أو الإغراء غير القانوني.
8. مساعدة العميل المحتمل
يجب على الممثل المستقل ، سواء بمساعدة من الأبلاين أو بدونه ، أن يكمل جميع نقاط الاستمارة أمام العميل المحتمل.
8.1 شرح للعملاء المحتملين
يجب على الراعي أو الأبلاين أن يشرح للعميل المحتمل وأن يكمل أمامه تفاصيل استمارة الطلب حتى يدرك العميل المحتمل أنه تم تقديمه شخصيًا بواسطة الأبلاين أو المُحيل.
8.2 الاستمارة تخضع للقبول
تخضع استمارة الطلب لقرار Direct Deals في قبوله كاستمارة صالحة وتحديد هذا الشخص كممثل مستقل.
9. الشكاوى
إذا علم الممثل المستقل بحدوث أي انتهاك لهذه المدونة ، وأراد تقديم شكوى، فيجب تقديم الشكوى كتابيًا وفقًا لسياسات وإجراءات Direct Deals .
• أتحلى بالصدق والإنصاف في تعاملاتي مع Direct Deals ؛
• أقوم بأداء جميع أنشطتي المهنية بطريقة تعزز سمعتي والسمعة الإيجابية التي أسستها Direct Deals ؛
• أقدم خطة المكافآت بدقة وصدق مع توضيح مستوى الجهد المطلوب لتحقيق النجاح.
• أشرح احتمالات الدخل الواقعية فقط ، وما يتعلق بالجهد المناسب المطلوب ؛
• أشرح فوائد ومعلومات عن العمل كما هو مذكور في المطبوعات الرسمية للشركة ومن تجاربي الشخصية ؛
• أقبل وأنفذ جميع واجبات الممثل المستقل والمحيل ، بما في ذلك التدريب ودعم أعضاء الفريق الداونلاين في شبكتي،
• ألتزم بجميع السياسات والإجراءات التي تنطبق على تشغيل أعمالي.
• أسعى جاهدًا لضمان رضا الداونلاين عن خدمتي وقيادتي ؛
• أجيب عن أسئلة واستفسارات العملاء المحتملين والدانلاين بإنصاف وصدق.
• أقوم بإحالة هؤلاء الأشخاص الذين قمت بتطويرهم ليكونوا داونلاين و / أو عملاء محتملين ؛
• أقوم دائمًا بتشجيع العملاء المحتملين الذين تم تطويرهم بواسطة المُحيلين الأوليين ليكونوا أيضاً محيلين بأنفسهم؛
• أكون واضحًا أن Direct Deals هي فرصة للتسويق الشبكي يرتبط فيها دخلي بمهاراتي التسويقية والقيادية بالإضافة إلى جهودي الشخصية ؛
• أتعامل مع جميع العملاء المحتملين والداونلاين والمنتسبين باحترام وحسن نية ومعايير احترافية.
• لا أقوم بإغراء الداونلاين من خارج خط الإحالة الخاص بي للتسجيل تحت شبكتي؛
• لا أقوم بتحريف أعمال Direct Deals بأي شكل من الأشكال ؛
• لا أستخدم أي إعلان قد يكون خاطئًا أو مضللاً.
• أتحلى بالعدالة والإنصاف مع الداونلاين في فريقي وزملائي ،ولا أتورط في ممارسات قد تنعكس بشكل سلبي على نفسي و / أو شبكتي و / أو الشركة و / أو الصناعة ؛
• أتصرف أسلوب يعكس فقط أعلى مستوى من النزاهة والشفافية والمسؤولية لأنني أدرك أن أفعالي كممثل مستقل مع Direct Deals لها تأثيرات بعيدة المدى ؛
• أستخدم المعلومات الواردة في جميع مواقع Direct Deals على الويب للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط ؛
• لا أقوم بإنشاء أي مواقع ويب غير معتمدة أو غير قانونية ، مما قد يشوه صورة Direct Deals والشركات المرتبطة بها.
